Refusionspolitik

Refusion og fortrydelsesret Da by Kiilerich udelukkende sælger digitalt indhold — online kurser og digitale strikkeopskrifter — gælder særlige regler for fortrydelsesret, som beskrevet nedenfor.

Fortrydelsesret ved digitalt indhold Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb online.

For digitalt indhold (kurser og opskrifter), der leveres uden fysisk medie, bortfalder din fortrydelsesret dog, når:

leveringen/adgangen er påbegyndt, og
du ved købet har givet udtrykkeligt samtykke til, at leveringen starter med det samme, og anerkendt, at du dermed mister din fortrydelsesret (dette bekræfter du ved checkout).

I praksis betyder det:

Onlinekurser: Din fortrydelsesret bortfalder, når du har fået adgang til kursusmaterialet, eller når kurset starter — alt efter hvad der sker først.
Strikkeopskrifter (PDF): Din fortrydelsesret bortfalder, så snart du har downloadet filen.

Har du fortrudt dit køb, inden adgang/levering er givet, kan du kontakte os på bykiilerich@gmail.com, så refunderer vi dig.

Fejl eller mangler Skulle der være fejl i det, du har købt — f.eks. en beskadiget PDF-fil eller manglende adgang til et kursus — kontakt os på bykiilerich@gmail.com, så retter vi det eller refunderer dig.

Køb er personlige Alle køb er til personlig brug og må ikke deles, videresælges eller distribueres videre.

Kontakt Har du spørgsmål til refusion eller fortrydelsesret, er du altid velkommen til at skrive til bykiilerich@gmail.com.