Servicevilkår
Handelsbetingelser
1. Generelt by Kiilerich driver denne webshop. Når du bruger siden eller køber et produkt, accepterer du disse vilkår. Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene løbende — den nyeste version er altid tilgængelig på siden.
2. Produkter Vi sælger udelukkende digitale produkter: onlinekurser og digitale strikkeopskrifter (PDF). Der er ingen fysiske varer, og der forsendes derfor intet.
3. Køb og betaling Alle priser er angivet i DKK inkl. moms og kan ændres uden varsel. Betaling sker via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i webshoppen. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer.
4. Levering Onlinekurser leveres digitalt via Shopify — adgang gives enten straks eller ved kursusstart, afhængigt af kurset. Eventuelle live Q&A-sessioner foregår via Zoom, og det er dit ansvar at kunne deltage på det angivne tidspunkt. Opskrifterne leveres som PDF-filer, du kan downloade straks efter køb.
5. Fortrydelsesret Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Ved digitalt indhold bortfalder fortrydelsesretten dog, når leveringen/adgangen er påbegyndt, og du har givet udtrykkeligt samtykke hertil ved købet (bekræftes ved checkout). I praksis: for kurser bortfalder den, når du får adgang til materialet eller kurset starter — alt efter hvad der sker først. For opskrifterne bortfalder den, så snart du har downloadet filen. Der gives ikke refundering, efter adgang/levering er givet.
6. Brugsret og ophavsret Alt kursus- og opskriftmateriale er beskyttet af ophavsret og må kun bruges personligt. Det er ikke tilladt at dele loginoplysninger, kopiere, videresælge eller distribuere materialet eller bruge det kommercielt uden skriftlig tilladelse.
7. Ansvarsfraskrivelse Kurser og opskrifter er vejledende undervisning/instruktion, og der gives ingen garanti for specifikke resultater. Resultater afhænger af den enkelte deltagers indsats, erfaring og forudsætninger. by Kiilerich kan ikke holdes ansvarlig for deltagerens resultater eller manglende resultater.
8. Tekniske krav Det kræver en stabil internetforbindelse, en enhed, der kan afspille video/åbne PDF-filer, og mulighed for at bruge Zoom til eventuelle live-sessioner. by Kiilerich er ikke ansvarlig for tekniske problemer hos dig som kunde.
9. Personligt køb Alle køb er personlige og må ikke deles med andre.
10. Brug af webshoppen Du må ikke bryde loven, forsøge at hacke eller skade siden, eller kopiere/misbruge indhold uden tilladelse. Overtrædelse kan føre til, at vi lukker din adgang.
11. Ændringer by Kiilerich forbeholder sig retten til løbende at opdatere kursus-/produktindhold samt disse handelsbetingelser.
12. Force majeure by Kiilerich kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder sygdom, strejke/lockout, brand, naturkatastrofer/pandemier eller tekniske nedbrud hos tredjepartsleverandører (fx Shopify eller Zoom). I sådanne tilfælde kan vi udsætte, ændre eller aflyse dele af et kursus uden erstatningsansvar.
13. Persondata Dine oplysninger behandles i henhold til vores privatlivspolitik.
14. Lovvalg Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning.
15. Kontakt Har du spørgsmål, kan du kontakte os på bykiilerich@gmail.com.
